Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations contractuels du vendeur et de son client dans le cadre d’une vente à distance et par voie électronique de biens et produits. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation, à l’exécution et au suivi de la commande.
Les CGV sont acceptées sans réserve par le client faute de quoi sa commande ne sera pas validée.

Commandes

Les commandes s’effectuent via une facture fournie par notre service à la clientèle. Les détails et conditions de la commande doivent être finalisées et approuvées avant l’expédition. Le paiement en sous-entend l’approbation.
Les commandes sont confirmées par courrier électronique avec indication de l’identité et des références de la boutique INSPIRATIONS VINTAGE. l’E-mail de confirmation, comporte les caractéristiques essentielles du produit, le prix de vente T.T.C., ainsi que le montant des frais de port.
Le paiement sécurisé peut s’effectuer via Paypal ou carte bancaire, également par virement bancaire si le client le souhaite.

Prix et taxes

Les prix sont indiqués en Euros. Les prix indiqués sont exprimés toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE mais ne comprennent pas les frais de transport. Le prix total indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, ainsi que les frais de transport. Vous devez vous informer des frais de douanes que vous aurez à acquitter lors de la réception des marchandises. Les taxes d’importation sont à régler par le destinataire final lors de l’arrivée de la marchandise.

Livraison

Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiquée au cours du processus de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. La participation aux frais de port s’entend TTC. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Délais de livraison

Nos délais de livraison sont variables entre 5 jours et 20 jours, nous travaillons avec plusieurs fournisseurs européens.

Certains de nos produits sont fabriqués artisanalement (bijoux). Le délai de livraison peut donc être imputé à la fabrication de nouvelles pièces.

Certains articles (Affiches, T-Shirts, Coques téléphones) sont fabriqués après la commande, par la technologie d’impression à la demande, d’où des délais de 7 à 20 jours.

Réception

A réception, la marchandise doit être immédiatement soumise à examen par le client afin de constater d’éventuels dégâts survenus lors du transport. Le client doit signaler et faire confirmer par écrit par l’entreprise de transport ou au postier les dégâts visibles ainsi que les emballages détériorés en cours de transport.

Retour / Droits de rétractation

Selon l’article en vigueur ( article L.121-20 du code de la consommation) le client dispose d’un délais de 14 jours pour retourner ses articles sans justificatif, à ses frais, à compter de la date de livraison. Passé ce délais toutes réclamations sera nulle.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. 

Produits non soumis aux Retours

A noter que les articles suivants (T-Shirts, Sweatshirts, Affiches, Tote bags, Coque de téléphone, Plaid  ) sont fabriqués à la demande au fur et à mesure des commandes. Ces articles uniques ne peuvent donc légalement pas donner droits à un échange, hors d’un défaut du produit.

En application de l’Article L221-28 (Création Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 – art.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement:

Tout client souhaitant user de son droit à rétractation devra se conformer à la procédure de retour citée ci- dessous.

INSPIRATIONS VINTAGE  doit au préalable avoir été informé de tout retour avant chaque renvoi pour être accepté, la demande se fait par demande motivé par email en vue d’une autorisation à l’adresse contact@inspirations-vintage.fr

Les articles retournés doivent être neufs, complets, en parfait état de revente et dans leur boite d’origine, sans avoir été portés, lavés, avec les certificats et autres accessoires… 

Le Client devra réexpédier le colis par La Poste à ses frais (sous  sept jours maximum après la demande de retour), en s’assurant de la valeur de son envoi, il envoie le colis à ses risques et périls à l’adresse suivante:

INSPIRATIONS VINTAGE ::I-VINT

90 grande rue

49400 Varrains

INSPIRATIONS VINTAGE ne pourra être tenu responsable de la perte du bien retourné par le client. A la charge du client de prendre les dispositions nécessaires (suivi ou recommandé).

En cas de rétractation de la part du client, INSPIRATIONS VINTAGE  rembourse tous les paiements reçus à la commande en utilisant le même moyen de paiement que celui que utilisé pour la transaction initiale.

 

Loi applicable

Le vendeur est installé en France d’une manière stable et durable pour exercer effectivement son activité, quel que soit, s’agissant d’une personne morale, le lieu d’implantation de son siège social.
Aussi, les présentes CGV sont soumises à l’application du droit français, à l’exclusion des dispositions de la Convention de Vienne.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le client s’il contracte en tant que consommateur, pourra engager une procédure devant la juridiction de son choix soumise à la loi française et s’il contracte en tant que professionnel, pourra engager une procédure devant les tribunaux de la ville de Angers.
Aucune autre partie que vous ou notre société n’a le droit de faire valoir quelque modalité de ce contrat que ce soit.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions de vente, merci de nous contacter en nous envoyant un e-mail à l’adresse :

contact@inspirations-vintage.fr

 

Traitement des données personnelles

 

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois voté par la Commission Européenne et retranscrit en droit Français depuis le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité dans l’Union Européenne.

Vous trouverez ci-dessous les différentes questions qui se posent autour de vos données personnelles, et les réponse que INSPIRATIONS VINTAGE y apporte.

Qui est le responsable du traitement de mes données

Le responsable du traitement de vos données est l’entreprise INSPIRATIONS VINTAGE elle-même.

Typologie des données collectées et emplacement des données

Nos serveurs de base de données se trouvent chez o2SWITCH (Bd G. Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France) . A chaque commande que vous passez sur INSPIRATIONS VINTAGE, nous stockons les données nécessaires au traitement de votre commande (produit acheté, taille, couleur, quantité) et à l’expédition de votre commande (civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) et à la connaissance client (date de naissance, adresse e-mail). Ces données sont supprimées lorsque l’utilisateur en fait la demande à contact@inspirations-vintage.fr, et chaque newsletter comporte un lien de désinscription. En aucun cas INSPIRATIONS VINTAGE ne conserve de numéro de carte bleue, seul notre partenaire de paiement Payline a connaissance du numéro de carte bancaire au moment du paiement.

A l’issue de votre commande votre adresse email, votre nom, prénom et votre référence de commande sont transmises à notre partenaire Avis-Vérifiés.com qui vous adressera une enquête de satisfaction. Ces données ne sont transmise à aucune autre société et ces données ne sont utilisées que dans le but d’évaluer votre expérience d’achat sur INSPIRATIONS VINTAGE.

Conservation des données

Conformément au principe de conservation du Règlement Général sur la Protection des Données, et à la Norme simplifiée 48 pour la gestion des fichiers clients et prospects, les données à caractère personnel relatives aux clients ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
INSPIRATIONS VINTAGE s’engage à supprimer ou archiver les données Client au terme d’une durée de 3 ans suivant le dernier achat, et les données Prospect au terme d’une durée de 3 ans suivant la dernière interaction. Font exception les données nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent être archivés, comme prévu par les dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales, et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

Revente de données personnelles ?

En aucun cas INSPIRATIONS VINTAGE ne revend de données personnelles à des tiers. Toutes les données que nous collections ne sont ni données, ni louées, ni vendues, ni échangées à des société tierces.

Contact pour modifier / supprimer mes données ?

Il vous suffit de nous adresser un mail à contact@inspirations-vintage.fr en précisant votre demande. Nous nous chargerons de répondre à votre demande et de vous en donner confirmation.